سوالات متداول فروشگاه اکسترا صنعت

کالا باید برای عودت مجدداً توسط مشتری به همان صورت که از شرکت تحویل گرفته شده بسته بندی شده و به شرکت عودت داده شود.

با کارشناسان مجموعه تماس بگیرید تا اطلاعات لازم در این خصوص در اختیارتان قرار بگیرد.

برای تعویض کالا در صورتی که از آن استفاده نشده باشد و کارتن و کالا دچار تغییر نگردیده باشد تا 7روز امکان پذیر بوده که هزینه عودت و ارسال مجدد به عهده خریدار می باشد

در صورتی که ساکن شهرهایی به جز تهران هستید، برای مرجوع کردن کالا از پست استفاده کنید و برای ارسال اجناس حجیم از طریق باربری اقدام نمایید.

پس از بررسی علت مرجوعی و چک مشخصات ظاهری، عدم استفاده از ابزار و همچنین عدم تغییر در کارتن و کالا توسط کارشناسان هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه، صورت می گیرد.

تمام محصولات با عکس های داخل سایت مطابقت داشته کاملا اورجینال میباشد و امکان تفاوت رنگ جزئی به علت نور پردازی در زمان عکاسی وجود دارد. برای تعویض کالا در صورتی که مشخصات ظاهری عدم استفاده از آن رعایت شده باشد و کارتن و کالا دچار تغییر نگردیده باشد تا 7روز امکان پذیر بوده که هزینه عودت و ارسال مجدد به عهده خریدار می باشد.

برای تعویض کالا در صورتی که مشخصات ظاهری عدم استفاده از آن رعایت شده باشد و کارتن و کالا دچار تغییر نگردیده باشد تا 7روز امکان پذیر بوده که هزینه عودت و ارسال مجدد به عهده خریدار می باشد. ابزار های اندازه گیری دقیق مانند كولیس، میكرومتر، ترکمتر و ... به خاطر حساسیت بالای این نوع كالاها به هیچ وجه مرجوع نمی شوند پس لطفا هنگام خرید دقت كامل را داشته باشید.

حداکثر تا 7روز مهلت دارید محصول خریداری شده ی خود را مرجوع کنید.